Wir vertreten eine ganzheitliche Sichtweise auf Content. Unser Ziel ist es, kommunikativen Mehrwert und Nutzen für Ihre aktuellen und potentiellen Kunden zu erzielen. Es geht darum, über Inhalte entlang des gesamten Customer Journey zu kommunizieren. Kommunikation ist aus unserer Sicht immer markt- und nutzenorientiert und begleitet so eure Zielgruppen auf dem Weg vom Follower, zum Lead, Customer und Fan (auch als Weg von Awareness und Interest zu Conversion, Loyalty und Advocacy bekannt). Mit einer Content Strategie verfügt ihr über einen Leitfaden, wann, wo, wie und wie lange ihr Inhalte den jeweiligen Zielgruppen anbieten wollt.

Content-Marketing ist für uns das Fundament, die Wände und das Dach eurer Kommunikation. Wir wollen, dass ihr entlang dem «Customer Journey» zu jeder Zeit die richtigen Informationen zielgruppengerecht parat habt. Damit umfasst Content-Marketing alle Disziplinen der Kommunikation, mit Einfluss auch auf den Customer Service/Kundendienst und enger Zusammenarbeit mit dem Verkauf/Sales, und sollte strategisch auf Geschäftsleistungsebene verankert sein.

Was umfasst Content-Marketing bzw. worauf nimmt es Einfluss?

• Customer Service
• Sales
• Messen und Events
• Sponsoring
• Online Marketing (Internet, Social Media inkl. SEO und SEM)
• Interne Kommunikation
• Direktmarketing
• Public Relations
• Medienarbeit
• Employer Branding